colemanテント通販店舗【コールマンズファン】

saifu はじめてのお客様へ



この度はコールマンズファンに
ご来店いただき、誠にありがとうございます。

当ショップではお客様に楽しく安心してお買い物をしていただき、
ご利用後にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々力を注いでおります。

アウトドアを愛するあなたにお気に入りのアイテムが見つかりますよう、
知識とサポートでバックアップさせていただきます。



1. 100%正規品宣言


コールマンズファンでは、コールマン社代理店から直接仕入れを行っております。


ネットでの販売に力を入れることで必要経費を抑えることにより、
正規品をお求め安い価格で販売させていただいております。



正規品を直輸入することで実現しております。
また当店のコールマン製品は、新品のみを扱っております。



※国内事務所にて検品作業後、発送しておりますが、海外製品の外箱・外装のコンディション基準は日本よりも緩やかなため、タグ・外箱にスレ・折れなどが見られることがあります。





2. 商品についてご相談ください!


商品の仕様やサイズ・素材感や色味など、
疑問な点があれば、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
豊富な知識のあるスタッフがアドバイスさせていただきます。



また代理店ともコンタクトを取りまして、
店に記載がない商品に関しましても、お調べしてお返事いたします。

日本未発売の商品に関してもお気軽にご相談ください。



商品到着後、サイズが違う・思っていた色と違った、といった場合は、
サイズ・カラー交換保証も承っております(お一人様につき一回限りとさせていただきます)。


ご不明な点がありましたら、
小さなことでもお気軽にお問い合わせ下さい(^^)




3. 商品がお手元に届くまで、逐次ご連絡いたします!


ご注文時に、国内に在庫がございます製品につきましては、2〜3日でお手元にお届けいたします。
(*お届け先の住所により、商品到着までの日数が変わります。お急ぎの際はお問い合わせください)



在庫の無い商品に関しましては、お取り寄せとさせていただきます。
ご注文後に代理店より取り寄せますため、
ご注文から発送までに10~21日程のお時間を頂戴しております。



注文してから、商品が届くまでに時間がかかると言われると、
不安になる方が多いのでは無いでしょうか?
また、海外からの取り寄せって大丈夫?と思われる方もいらっしゃるでしょう。


注文後、いつになったら届くのだろう・・・という不安を解消できますよう、



当店では、ご注文からの取り寄せ状況を
下記のタイミングでメールにてご連絡させていただいております。


1. ご注文時のお取り寄せのお知らせメール
2. ご入金確認のお知らせメール
3. お届け日のお知らせメール
4. 当店事務所よりお客様のお手元に発送した際のお知らせメール




少しでも不安を感じられましたなら、ご遠慮なくお問い合わせください。
スタッフが誠心誠意対応させていただきます。
 

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